Beacon всегда придерживалась сервисного принципа «ориентируясь на создание профессионализма и ценности для клиентов», с концепцией «сотрудничество, честность и благодарность», а также миссии «поддержания имиджа компании на рынке и предоставления клиентам высококачественных услуг». Производители оборудования, терминальные больницы и пользователи специального дисплея предоставляют высококачественную продукцию и высококачественные услуги.

Компания Beacon имеет профессиональный центр послепродажного обслуживания, который отвечает за установку и отладку аппаратного обеспечения и операционной системы продуктов Beacon, а также отвечает за технологию послепродажного обслуживания всех продуктов Beacon. Поддержка технического и гарантийного обслуживания.

После получения качественных отзывов от клиентов компания реагирует на них в течение 1 рабочего дня и отвечает в течение 3 рабочих дней. Если проблема не может быть решена вовремя, предоставляется план лечения или план. Запрос технической поддержки соответствующего клиента в течение одного рабочего дня, а соответствующая служба технической поддержки в течение пяти рабочих дней.